Awa Pillow King

常见问题

天然乳胶枕对颈部疼痛有帮助吗？

天然乳胶能承托头部而不塌陷，并保持脊柱对齐，许多人因此感到舒缓，尤其是在侧睡或仰睡时。它并非医疗器械：若颈部疼痛持续，请咨询专业医疗人员。

天然乳胶有气味吗？

初次开封时，可能会闻到一股淡淡的自然气味，来自树木的汁液，通风几天后便会散去。这并非化学气味：不含聚氨酯泡沫，也不含合成阻燃剂。

如何保养与清洗？

有机棉外罩可取下，用冷水机洗。乳胶芯不可浸水，也不可放入洗衣机：应保持通风，避免阳光直射与热源。妥善保养，可用多年。

它是低致敏的吗？

100% 天然乳胶天生能抵抗尘螨与霉菌，有机棉外罩透气。乳胶过敏确实存在，尽管并不常见；若你已被确诊，请在购买前先行咨询。

它真的是 100% 天然的吗？

是的：内芯是打孔的 100% 天然乳胶，取自 Hevea brasiliensis，配有机棉外罩。它并非与合成乳胶的混合物。我们的供应商持有乳胶有机标准的认证。

它能用多久，有什么保修？

天然乳胶是最耐用的寝具材料之一：它能多年保持形状，而不像泡沫那样塌陷。每款产品的保修均在其规格说明中标明。